يحق للطالب أو ولي الأمر طلب إلغاء الاشتراك أو استرداد المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع إذا لم يتم البدء في تقديم الخدمة (الحلقات أو الدروس).
في حالة بدء الخدمة (حضور الطالب حصة واحدة على الأقل)، لا يحق استرداد الاشتراك ويحق له فقط الاستفادة من الاشتراك والحصص المقرره
إذا كان هناك خلل تقني يمنع الطالب من الاستفادة من الخدمة ولم يتم حلّه خلال 7 أيام، يحق للطالب استرداد المبلغ بالكامل.
يتم الاسترداد خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل
للاستفسارات يمكن التواصل عبر:
الهاتف: 00201032880448
البريد الإلكتروني: rattelwartaqi0@gmail.com